厚樸養(yǎng)老是如何做養(yǎng)老服務設施規(guī)劃的!
近日,為貫徹落實《國家積極應對人口老齡化中長期規(guī)劃》、《中共中央 國務院關于深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展的意見》等有關要求,加快健全覆蓋城鄉(xiāng)的縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級養(yǎng)老服務網絡,科學規(guī)劃養(yǎng)老服務設施布局,民政部、自然資源部聯(lián)合印發(fā)《關于加強養(yǎng)老服務設施布局規(guī)劃編制工作的通知》(以下簡稱《通知》)。
厚樸養(yǎng)老專注養(yǎng)老產業(yè)咨詢,在養(yǎng)老服務設施規(guī)劃中,注重以市場需求為導向,結合政策要求與實操經驗,形成了系統(tǒng)性的規(guī)劃策略,具體體現(xiàn)在以下方面:
一、前期市場調研與定位
通過宏觀、中觀、微觀三個層面的調研確定設施定位。
宏觀上運用PEST分析法,從政策、經濟、社會、技術維度分析當地養(yǎng)老背景,如政策支持力度、老年人口規(guī)模及支付能力、智能化服務水平等;
中觀層面調研區(qū)域內現(xiàn)有養(yǎng)老機構的類型、飽和度及空白領域,避免同質化競爭;
微觀層面通過問卷調研把握老年人的養(yǎng)老需求、付費意愿及服務偏好,以此明確設施的市場定位(如高端/中端/低端、服務群體、功能設置等),確保規(guī)劃貼合實際需求。
二、選址與布局策略
在連鎖化拓展中,選址遵循“區(qū)位適配、風險可控”原則:
區(qū)位選擇:優(yōu)先布局在設施齊全、交通便捷、靠近醫(yī)療機構的區(qū)域,如城市主城區(qū)或老年人集中居住區(qū),以提升服務可達性和入住率;
物業(yè)條件:嚴格核查房產證、消防資質及法律糾紛情況,優(yōu)先選擇無需大規(guī)模改造、自帶適老化基礎(如獨立衛(wèi)生間、廚房)的物業(yè),降低改造成本和周期;
商務測算:重點評估租金、免租期、遞增條款等核心成本,確保運營可持續(xù)性。
三、設施體系與功能配置
結合“居家-社區(qū)-機構”三級網絡,規(guī)劃多元化設施類型:
機構養(yǎng)老:建設養(yǎng)老院、護理院等,突出醫(yī)療護理和康復功能,如淮陽區(qū)第二養(yǎng)老服務中心配置智慧養(yǎng)老平臺和專業(yè)護理床位,滿足失能失智老人需求;
社區(qū)養(yǎng)老:在街道(鎮(zhèn))、社區(qū)(村)布局居家養(yǎng)老服務中心(照料中心),打造“15分鐘生活圈”,提供日間照料、助餐、文化娛樂等服務,如柳湖街道五彩社區(qū)養(yǎng)老服務中心貼近居民生活場景;
農村養(yǎng)老:通過公建民營模式運營鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、老年驛站,優(yōu)化農村特困老人生活環(huán)境,如鄭集鄉(xiāng)官路邊老年驛站聚焦基礎生活照料與社區(qū)融合。
四、標準化與模塊化籌備
采用“模板化工作方式”推進設施落地,涵蓋硬件與軟件兩大體系:
硬件籌備:協(xié)助功能分區(qū)設計(如適老化軟裝、智能化設備配置)、設備采購及環(huán)境導視系統(tǒng)建設,確保符合老年人安全與舒適需求;
軟件籌備:建立組織架構、服務流程與培訓體系,明確護理照料、營養(yǎng)配餐、營銷推廣等標準化流程,如制定定價策略、會員服務模式及開業(yè)策劃方案,實現(xiàn)快速復制與質量管控。
五、醫(yī)養(yǎng)結合與政策協(xié)同
緊扣政策導向,推動養(yǎng)老與醫(yī)療資源整合:
區(qū)位聯(lián)動:設施選址優(yōu)先靠近一級及以上綜合醫(yī)療機構,確保老人就醫(yī)便捷;
服務融合:在機構內增設醫(yī)療護理床位,引入康復訓練、健康管理服務,如與當地醫(yī)院合作構建康養(yǎng)聯(lián)合體,提升醫(yī)療支撐能力;
政策銜接:積極爭取政府補貼(如建設補貼、運營補貼)及公建民營項目支持,通過“政府引導+社會資本參與”模式擴大服務覆蓋面,如在淮陽區(qū)承接多個公建民營養(yǎng)老設施,形成規(guī)?;\營。
六、風險管控與動態(tài)調整
規(guī)劃中注重規(guī)避政策、市場與運營風險:
政策合規(guī):嚴格遵循上位規(guī)劃及養(yǎng)老設施建設標準(如消防、無障礙設計規(guī)范),確保項目審批與驗收通過;
市場應變:通過定期評估區(qū)域老年人口變化、服務需求趨勢,動態(tài)調整設施功能與服務內容,如增加認知障礙床位、智慧養(yǎng)老設備等新興需求模塊;
運營督導:總部通過連鎖化管控體系,對各設施的服務質量、安全管理進行標準化督導,保障服務一致性與可持續(xù)性。
綜上,厚樸養(yǎng)老的規(guī)劃邏輯以“需求調研-精準選址-多元配置-標準落地-政策協(xié)同”為核心,兼顧社會效益與運營可行性,形成了從單店籌備到連鎖化擴張的全流程規(guī)劃能力。